Q:景区的淡旺季时间？
       A：避暑山庄及周围寺庙景区旺季时间是4月1日-10月31日，淡季时间是：11月1日-翌年3月31日。           

       Q：哪些人可以享受免票政策和门票优惠政策？
       A： 实行门票半价优惠的范围和群体

          1、60周岁至69周岁老年人凭身份证享受半价优惠；70周岁以上老人凭身份证免票；离休老干部凭离休证免票。
          2、现役军人凭军官证或士兵证、离休军人凭军人离休证、残疾军人凭残疾军人证实行免票。
          3、6周岁（含6周岁）以下或身高1.2米（含1.2米）以下的儿童实行免票（儿童进入景区游览必须有监护人同行）；6周岁（不含六周岁）--18周岁（含18周岁）未成年人、全日制大学本科及以下学历在校学生凭学生证实行半价优惠。（青少年购票入园时须出示居民身份证或学生证等有效证件)。
          4、残疾人凭残疾证(中残联发放)实行免票。
          5、媒体记者进行旅游采访凭国家新闻总署或国家广播电视总局签发的记者证、旅游业务考察的旅行社经理（须经承德市旅游局确认）凭经理资格证、带团导游凭国家旅游局颁发的导游证及旅游团队任务单实行免票。
          6、承德市市级以上劳动模范、优秀专家、拔尖人才凭国务院、省、市人民政府颁发的有效证件、旅游执法和价格执法人员（须两人以上并持有执法通知书）凭执法证实行免票。

            
            Q：如何在网上预定门票？
            A：首先点击进入电子商务网站www.tixclubs.com，注册一个普通游客用户名；然后到银行柜台办理网上银行支付的相关业务；最后登陆用户名进入票务预订一栏就可以预订门票了。

            Q：在预订成功过后是否可以修改订单信息？
            A：在支付之前可以自行在网上修改，进入订单管理以后，可以直接修改领票人信息和游览景区日期。支付后的订单，则不允许更改。

            Q：如何退票改签？
            A：游览日期生效前允许变更一次；
          游览日期生效前可以退票，收取5%手续费。

            Q：目前有哪些银行支持门票网上预订？
            A：支付方式：第三方支付平台：快钱。

            Q：在网上预订的门票后，如何取票进入景区?
            A：在网上预订门票，支付成功后，凭领票人的身份证原件到景区窗口领取纸质票。

            Q：避暑山庄的日限进入景区人数是多少？
            A：暂无日限人数。

            Q：景区对外开放时间是多久？
            A：4月1日--4月30日：07:30--17:30

                  5月1日--10月9日：07:00--18:00

                 10月10日--翌年3月31日：08:00--17:30